Pojem CRM

Slovo:

CRM


Upozornění:
vložil uživatel prof.PhDr.Rudolf Kohoutek,CSc.***** a ověřil editor

Význam:

zkratka z Customer Relationship Management, tj. řízení vztahů se zákazníky





Knihy

Tvorba hodnoty v zákaznickém managementu -- autor: Marinič Pavel
Praktický marketing aneb co vám učebnice zatajily -- autor: Pavlíčková Monika
Diferencované řízení vztahů se zákazníky -- autor: Lošťáková Hana, kolektiv
Budování vztahů se zákazníky -- autor: Kozák Vratislav

Komentáře ke slovu CRM


 
» přidat nový komentář

CRM neregistrovaný 21.02.2016 12:56
» reagovat
Také Crisis Resource Management nebo Crew Resource Management
 



Navigace

předchozí slovo: » critical thinking (angl.)
následující slovo: » Crohnova nemoc
slovo se nachází na stránce: přidáno-návštěvníky:488
krok zpět: » zpět
hledat jiné cizí slovo: » hledání
upravit (opravit) toto slovo: » upravit
přidat do slovníku nové slovo: » přidat

hledat - slovník - pro webmastery - o slovníku - kontakt
scs.abz.cz  --  web © 2005-2019  --  ABZ.cz